โอนเงินผิดบัญชีเอาคืนได้ ทำตามขั้นตอนนี้ เก็บเอาไว้อาจได้ใช้
หลายคนอาจเคยทำผิดพลาดเรื่องการโอนเงินเข้าผิดบัญชี ไม่ว่าจะเป็นการใส่ตัวเลขผิดพลาด หมายเลขบัญชีผิด
หรือคล้ายกันก็อาจสร้างความสับสนให้กับเราได้ หรือการใส่ตัวเลขเบอร์โทรศัพท์ผิดก็จะทำให้เงินไปเข้าบัญชีคนอื่น อ ย่ าง ไม่ตั้งใจ
การตรวจสอบตัวเลขบัญชีและชื่อนามสกุลของผู้รับเงินปลายทางจึงเป็นสิ่งสำคัญที่ควรทบทวนทุกครั้งก่อนกดปุ่มโอนเงิน แต่ถ้าเกิดผิดพลาดไปแล้วก็สมารถแก้ไขได้ตามนี้
โอนเงินผิดบัญชีหรือจำนวนเงินผิดพลาด
ข้อมูลจากธนาคารแห่งประเท ศไ ท ย และศูนย์คุ้มค ร อ งผู้ใช้บริการทางการเงิน ธนาคารแห่งประเ ท ศ ไ ท ย หรือ ธปท. ได้ระบุว่า
หากเกิดกรณีการโอนเงินเข้าผิดบัญชี ให้เราแจ้งเรื่องและนำหลักฐานที่เกี่ยวข้องยื่นเรื่องแจ้งกับธนาคารที่เราโอน
โดยทางธนาคารจะทำการแจ้งระยะเวลาที่ใช้ในการตรวจสอบการโอนเงิน และทำการติดต่อผู้รับโอนที่เราโอนผิดเข้าไป ติดต่อเพื่อให้ยินยอมคืนเงินให้ แล้วธนาคารจึงจะแจ้งเรื่องกับเราอีกครั้งหนึ่ง
กรณีที่ผู้รับโอนผิดยอมคืนเงินให้ ทางธนาคารก็จะโอนเงินเข้าบัญชีของเรา แต่หากผู้รับโอนไม่ยอมคืนเงินให้ เราสามารถแจ้งความกับเจ้าหน้าที่ตำรวจเพื่อให้ออกคำสั่งบังคับใช้กฎหมาย
ซึ่งทางธนาคารของผู้รับโอนผิดนั้น จะทำการดำเนินการอ า ยั ดบัญชีนั้นๆ หรือ อาจให้เปิดเผยช้อมูลบัญชีต่อเจ้าหน้าที่เพื่อดำเนินการทางกฎหมายต่อไป
หากมีคนโอนเงินผิดมาเข้าบัญชีเรา
ในกรณีนี้ หากเราได้รับแจ้งจากธนาคารว่ามีการโอนเงินผิดเข้าบัญชีเรา ให้เราทำการตรวจสอบรายละเอียดบัญชีของเราก่อน
เพื่อป้องกันการหลอกลวงจากพวกมิจฉาชีพ โดยให้เราสอบถามว่ามาจากธนาคารอะไรและถามชื่อกับเบอร์โทรศัพท์ที่เราจะติดต่อกลับได้ก่อน
ทางเจ้าหน้าที่ที่ติดต่อเรานั้นจะต้องการให้เราทำการตรวจเช็คบัญชีก่อน มากกว่าจะเร่งรัดให้โอนเงินคืน
ซึ่งทางนั้นจะต้องมีหลักฐานวัน เวลา และยอดเงินที่โอนผิดเข้ามาในบัญชีของเรา ให้เราตรวจสอบว่ามียอดเข้ามาตรงตามนั้น จริงหรือไม่
หากพบว่า มีเงินเกินเข้ามาจริงก็ให้ติดต่อคืนเงินให้กับธนาคาร หากเพิกเฉยเจ้าของเงิน จะมีสิทธิแจ้งความและสามารถฟ้องเรียกร้องค่าเสียหายจากเราได้
กรณีเป็นความผิดของธนาคารที่โอนเงินผิดบัญชี
หากธนาคารดำเนินการผิดพลาดเอง ธนาคารจะสามารถดำเนินการแก้ไขข้อมูลเองได้ ความผิดอาจเกิดจากพนักงานธนาคารกรอกเลขบัญชีผิดพลาดหรือจำนวนเงินผิดพลาด
ซึ่งพนักงานคนนั้นจะต้องทำการติดต่อเจ้าของบัญชีที่โอนผิดเข้ามาเพื่อขอให้โอนเงินคืนกลับมา
ทั้งนี้การโอนเงินทุกครั้งไม่ว่าจะเป็นบัญชีธนาคารโดยตรงหรือการใช้พร้อมเพย์ ก็ควรจะตรวจเช็คชื่อของผู้รับเงินให้ถูกต้องทุกครั้งเพื่อป้องกันความผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นจากความรีบร้อนหรือความไม่ละเอียดของเราเอง ส่วนเรื่องการเตรียมเอกส ารที่จะต้องยื่นต่อธนาคารนั้นสามารถเข้าไปชมรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ เ ว็บ ไ ซ ต์ ศคง. 1213 (ศูนย์คุ้มครองผู้ใช้บริการทางการเงินธนาคารแห่งประเทศ ไ ท ย)
เรียบเรียงโดย krustory
